Perguntas mais frequentes

Onde são fabricadas as pranchas e qual a sua disponibilidade?

As placas de decalque são fabricadas em Scottsdale, nos EUA, e estão geralmente disponíveis de imediato.

O suporte técnico é cobrado?

Não. O suporte técnico gratuito funciona basicamente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Apenas damos suporte à versão mais recente do software. Se tiver uma versão mais antiga e precisar de apoio técnico, terá de actualizar o software.

Vendem a nível internacional?

Sim, vendemos em qualquer parte do mundo. Transporte aéreo de mercadorias com entrega local ou recolha no aeroporto

Existe uma garantia para as placas?

Naturalmente, 3 anos. Se tiver algum problema, nós reparamo-lo ou substituímos o quadro ou a caneta.

Existe uma taxa de manutenção anual?

Não. Ocasionalmente, actualizaremos o software com novas funcionalidades. As actualizações são opcionais e normalmente custam $600.

Já tenho uma placa, posso comprar apenas o software?

Sim, o software Logic Trace custa 1500 dólares.

Desejo organizar o meu próprio envio. Quais são as dimensões e os pormenores do envio?

Sistema 44x60" - A caixa pesa 80 lbs, 76 "x6 "x60" de tamanho

Código harmonizado 9017201000 Equipamento informático - Dispositivo de entrada - Mesa digitalizadora

Endereço de recolha: 14557 N. 82nd Street, Scottsdale, AZ, 85260, EUA. Fabricado nos EUA

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